【前言】值此新型冠状肺炎疫情防控关键时期，我们既要遵照党中央、国务院、省委省政府的工作部署，努力在帮助广大中小企业坚定信心、实现有序复工复产方面发挥自己的一份力量，也可以利用这次在家办公、网上办公的机会，补充一些中小企业服务的相关基础知识。为此，省平台推出“战疫情，学知识”专栏，分期分批整理发布一些企业服务相关知识信息。也希望各地平台能与我们一道，共同完善这一专栏，使我们的服务做的更好。
【政策篇】
ZC01.什么是工业强基项目？
ZC02.《工业企业技术改造升级投资指南》重点和方向有哪些？
ZC03.什么是安徽省首台（套）重大技术装备？
ZC04.《安徽省制造强省建设实施方案（2017-2021年）》等确定的新材料发展方向有哪些？
ZC05.什么是洁净厂房？如何开展洁净厂房的省级认定？
【融资篇】
RZ01.不同创业模式下的企业融资途径和方式有哪些？
RZ02.什么是天使投资？天使投资和风险投资的主要区别是什么？
RZ03.天使投资与VC、PE有哪些异同点？
RZ04.天使投资有哪些运作模式？
RZ05.什么是A轮、B轮、C轮融资？
【质量品牌篇】
PP01.品牌的含义是什么？品牌与商标有什么区别？
PP02.品牌的种类有哪些？品牌的作用有哪些？
PP03.品牌的核心价值是什么？品牌建设的策略有哪些？
PP04.什么是品牌发展战略？
PP05.什么是产业集群区域品牌建设？
【政策篇】
ZC01.什么是工业强基项目？
答：工业强基项目是围绕实现重大工程和重点领域急需的核心基础零部件（元器件）、关键基础材料、先进基础工艺和产业技术基础（简称“四基”）工程化、产业化突破，所实施的重大投资项目。2016年8月，工业和信息化部等四部委联合印发了《工业强基工程实施指南（2016-2020年）》。同年，国家制造强省战略咨询委员会动员了40多位院士、200多名专家共同编制了核心基础零部件（元器件）、关键基础材料、先进基础工艺和产业技术基础的发展目录，汇编成《工业“四基”发展目录》。《工业“四基”发展目录》涉及新一代信息技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、新进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、农业装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械、其他 11大领域，在各领域内，又分为核心基础零部件（元器件）、关键基础材料、先进基础工艺和产业技术基础。目录共计682项产品或技术，对引导产业发展具有重要意义。
ZC02.《工业企业技术改造升级投资指南》重点和方向有哪些？
答：《工业企业技术改造升级投资指南》是工业投资项目相关工作的重要参考，在整体架构上横向划分为电子信息、机械、汽车、船舶、民用航空航天、钢铁、有色金属、建材、石化与化工、医药、轻工、纺织12个行业；在各行业内，对相关产业规划、行动指南、发展目录等提出的主要任务和发展重点进行了梳理，纵向划分为创新平台、基础能力、智能制造和工业互联网、绿色制造、质量提升、服务型制造和技术改造服务体系6个部分。
ZC03.什么是安徽省首台（套）重大技术装备？
答：安徽省首台（套）重大技术装备是指产品通过原始创新、集成创新或引进技术消化吸收再创新，在原理、结构、性能等方面有重大创新突破，集机、电、自动控制技术为一体，拥有自主知识产权的核心技术和自主品牌，具有显著的节能和低（零）排放特征，并为上年度以来经用户初次使用的成套技术装备、单台设备或关键部件。
ZC04.《安徽省制造强省建设实施方案（2017-2021年）》等确定的新材料发展方向有哪些？
答：（1）高性能金属新材料。围绕高强、耐疲劳等方向，大力发展高速轮轴用钢、高压管道(阀门)钢等高性能钢材及大规格铸锻件、工具钢；开展金属高纯化、多元合金化、微合金等技术攻关，发展高纯铜材、镁铝合金、铜合金粉及防腐、耐磨等稀土应用新材料；提升轧制压延等加工技术，发展高精度电子铜带、超薄电子铜箔、高效换热铜管、特种线(缆杆)和特种专用型钢，形成轨道交通、物流输送、装备和信息产业等工程用材发展格局。（2）化工新材料。围绕耐温、耐老化、高强等方向，重点开发结构塑料、特种橡胶、新型高性能纤维等高分子材料；加强高分子单体合成及改性、绿色环保助剂、生物基化工新材料等技术攻关，发展专用涂料、橡塑部件、可降解塑料制品及工程纺织品等，完善功能膜材料、专用化学品等产业化配套能力建设，形成高分子材料合成及制品生产、专用化学品及助剂产业发展格局。（3）无机非金属新材料。围绕做大做强硅基新材料，以满足建筑节能、平板显示和太阳能利用等领域需求为目标，重点发展平板显示玻璃用高纯硅粉、高铝硅玻璃及Low-E节能、光伏电池等镀膜玻璃、单晶硅等；开发高强高模碳纤维、高性能玻璃纤维、连续玄武岩纤维等无机纤维及制品；加快空心玻璃微珠、激光晶体、高纯超细氧化铝、氧化锆粉体、ITO靶材等及新型耐火材料规模化、产业化应用；提升凹凸棒粘土、膨润土、脉石英等非金属矿制品化水平，形成硅基新材料、人工晶体、无机纤维及制品、陶瓷新材料、功能无机粉体发展格局。（4）先进复合材料。围绕复合材料制品化，加快发展轨道机车、汽车用热塑(固)性复合材料制品、风机叶片、碳纤维增强树脂支线飞机机身等制品；发展高性能铝基/镁基/钛基复合材料，开展复合材料产业化应用攻关，重点突破铝基陶瓷复合材料产业化及在汽车及航空发动机、燃气轮机等领域应用；巩固提升钛合金爆炸焊接复合材料在航空航天、核电、石化等领域应用，形成国防、航空、石化、装备等行业用纤维增强树脂基复合材料、铝基陶瓷复合材料、双相/多相金属复合材料发展格局。
ZC05.什么是洁净厂房？如何开展洁净厂房的省级认定？
答：洁净厂房也叫无尘车间、洁净室(Clean Room），是指将一定空间范围之内空气中的微粒子、有害空气、细菌等污染物排除，并将室内温度、洁净度、室内压力、气流速度与气流分布、噪音振动及照明、静电控制在某一需求范围内，而所给予特别设计的房间。亦即是不论外在的空气条件如何变化，其室内均能俱有维持原先所设定要求的洁净度、温湿度及压力等性能的特性。”洁净厂房主要是在新一代电子信息、食品、医药（经GMP认证）、化妆品等行业企业建立百级、千级洁净厂房。申请省洁净厂房认定需提供以下资料，并按照《支持制造强省建设若干政策申报通知》要求在省经信厅云平台上进行申报：（2）厂房建设可行性报告、建设实施方案、承建合同、施工图纸、建设支付发票、竣工验收及相关标准规范文件材料；（3）生产车间洁净度达到百级、千级净化等级及其实际面积、厂房产权等证明材料。其中，医药制造企业需要提供通过省认定的百级洁净厂房（含A级GMP厂房）、千级洁净厂房证明材料。
【融资篇】
RZ01.不同创业模式下的企业融资途径和方式有哪些？
答：创业方式影响企业持续融资能力。不同创业方式需要筹措的创业资本差异很大。降低融资难度最简单有效的办法，就是量力而行，选择适合自己情况的创业方式。目前市场上常见的创业方式的融资方式及特点如下：成立公司是一步到位的创业方式，即由创业者个人或参与项目投资的人员，按照《公司法》的规定和工商注册登记程序，发起成立有限公司、有限责任公司或股份有限公司。设立公司式创业所需资金一般需要创业者根据投资项目需要，自主规划和筹措资本金。合伙创业是指两个以上创业者共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险的创业方式。依据《合伙企业法》规定，由合伙人签订协议，通过工商注册登记成立的普通合伙企业或有限合伙企业。普通合伙企业一般适用于律师、会计师等专业服务项目，有限合伙企业适用于股权基金、资产管理等项目。合伙企业不具有法人资格，创业资本由合伙人内部筹集，自身融资能力较弱。众创空间是支持创业者把创意变成样品，完成项目验证所提供的低成本、便利化、全要素、开放式的服务平台。进驻单位可以兼容种子期和初创期的各类公司、合伙企业、个体乃至过渡性企业。所以对于创新项目，众创空间创业是充分利用公共资源、节省创业成本、提高创业成功率的最佳途径。至于创业融资，众创空间的主要功能是资本对接，融资能力仍然要看创业者的具体组织方式。孵化器与众创空间功能相近，但入驻条件一般为经过认证的科技型中小企业，属于创新项目的中后端，科技成果在产业化初期更多受到股权投资基金的关注。企业内部创业是由创业者牵头发起，利用企业现有设施、人才等资源条件，进行技术创新或多种经营项目开发，项目开发成功后，从中获得一定的股份或分成收益。这种创业基本无须融资，而且节省成本、风险较小、成功率较高。但是适用范围比较有限。例如，创业者为内部员工，或有协助关系的科研院校；创业项目必须符合企业战略取向，有利于提高企业效益，不构成同业竞争。此外，创业者在自主决策、收益回报等方面比较被动。如果提前签订合同，对独立经营做出安排，是一种很好的的创业融资策略。品牌加盟是创业者与品牌连锁总部之间订立加盟合同，由总部给予商标、商誉特许授权，并提供技术和管理标准，以及人员培训、营业模式、原料配送、产品销售及广告宣传等一系列支持。品牌加盟需要缴纳一定的加盟费，加上开办投资，所需融资不多，是一种经济、便捷、市场风险较小、成功概率较高的创业之道。工作室通常是由具有共同兴趣的人员建立进行创意生产和工作的空间。一般适合文化艺术、专有技术等“作坊”式经营项目。目前市场上存在两种类型：一是已有成形团队和业务，通过注册工作室，取得一个方便进行商务处理的合法地位；二是业内人士为特定项目，以工作室名义组成开发团队，进行前期研发，根据项目前景再决定经营方式。利用工作室起步创业大多属于第二种类型，好处是无须事先筹措资金、减少注册程序和节省费用。依据《个体工商户条例》，经工商注册，以个人或家庭为单位从事工商业经营，自谋职业。注册手续简便，创业投资主要是店面租赁和用具购置费用，一般无须外部融资。网络平台创业是基于互联网运营平台，经过电子商务注册开展经营活动的新型创业形式。经营主体可以是公司、个体户、专业户或个人，创业资本和融资难度依经营项目、主体资格而不同，但与同类业务独立创业相比，可以节省一次性投资和经营成本。
RZ02.什么是天使投资？天使投资和风险投资的主要区别是什么？
答：天使投资是权益资本投资的一种形式，是指高净值自由投资人或机构出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，以期分享企业高成长带来的长期资本增值。天使投资和风险投资的主要区别在于，天使投资是一种来自民间资本的非组织化的创业投资形式，天使投资人并非专业投资人，因此天使投资的门槛较低。天使投资人大多在申请天使投资的人土具有明确市场计划时就已经开始投资了，而风险投资人一般注重那些已经做出一定成绩的企业。由于天使投资的门槛较低，所以只要企业有发展潜力，就一样能够获得资金，并依靠天使投资顺利发展。
RZ03.天使投资与VC、PE有哪些异同点？
答：VC一般指风险投资（Venture Capita)、PE一般指私募股权投资（Private Equity)。从严格意义上说，PE原意是指未在证券交易所公开上市交易的资产，所以人们经常用PE涵盖天使投资和VC的范畴。简单来说，三者是根据被投项目所处的阶段来划分的，天使投资是种子期，VC是早期/成长期，PE趋向成熟期。
RZ04.天使投资有哪些运作模式？
(一)个人式天使投资
目前主要有两大类：一类是以成功企业家、成功创业者、VC等为主的个人天使投资人，他们了解企业的难处，并能给予创业企业帮助，往往积极为企业提供一些增值服务，比如战略规划、人才引进、公关、人脉资源、后续融资等，在带来资金的同时也带来人际网络，是早期创业和创新的重要支柱。另一类是专业人士，比如律师、会计师、大型企业的高管以及一些行业专家，他们虽然没有太多创业经验和投资经验，但拥有闲置可投资金，以及相关行业资源。目前国内成功的民营企业家正逐渐成为天使投资的主力军。
（二）天使投资团队
由一些天使投资人组织起来，组成天使投资团队，通过汇集项目来源，定期交流和评估，分享行业经验和投资经验。对于合适的项目，有兴趣的可以按照各自的时间和经验，分配尽职调查工作，并可以多人联合投资，以提高投资额度和承担风险。
（三）天使投资基金
随着天使投资的更进一步发展，产生了天使基金和平台基金等形式的机构化天使。天使投资基金的出现使得天使投资从根本上改变了原有的分散、零星、个体、非正规的性质，是天使投资趋于正规化的关键一步。天使投资基金的财力、资源、团队能将一个初创阶段的企业带到很高的发展阶段，投资成功率要比个人天使投资高很多。
RZ05.什么是A轮、B轮、C轮融资？
答：所谓A轮、B轮、C轮融资，是指企业从开始创业到上市前的整个过程中进行股权融资的次数。从企业角度可以理解为第一次、第二次、第三次融资。从投资人角度而言，则约定俗成地对A轮、B轮、C轮融资赋予了企业发展阶段和投资额等含义。各轮融资的一般特征划分如下:
（1）天使轮
企业发展阶段：企业处于种子期，有很好的创意或科研成果，投资人看好项目前景，但商业模式尚未得到验证；创新产品虽已通过实验或中试，但尚未拿出工业生产样品，项目存在极大风险。
（2）A轮
企业发展阶段：企业处于初创期，项目的商业模式通过验证，创新产品已做出样品，得到市场认可，但尚未达到规模化生产和市场推广条件，盈利前景显现但仍处于微利或亏损，现金流很不正常，项目风险仍然很大。投资人：天使投资人、VC投资人。
（3）B轮
企业发展阶段：企业进入成长期的早期阶段，商业模式初步成形，生产和市场规模快速扩大，营业收入同步增长，成本下降，利润上升。天使轮、A轮融资效果明显。
（4）C轮
企业发展阶段：企业进入成长期的中后期阶段，商业模式获得成功，市场地位攀升，营业收入和利润同步增长。企业成长潜力较大，上市发行条件趋向具备。投资额：一般为人民币3000万元以上和依据实际需要融资。
【质量品牌篇】
PP01.品牌的含义是什么？品牌与商标有什么区别？
答：是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。商标是品牌的一个组成部分，它只是品牌的标志和名称，便于消费者记忆识别。但品牌有着更丰厚的内涵，品牌不仅仅是一个标志和名称，更蕴含着生动的精神文化层面的内容，品牌体现着人的价值观，象征着人的身份，抒发着人的情怀。
PP02.品牌的种类有哪些？品牌的作用有哪些？
答：根据品牌的知名度和辐射区域划分，可以将品牌分为地区品牌、国内品牌、国际品牌、全球品牌。根据品牌产生生产经营的不同环节划分，可以分为制造商品牌和经营商品牌。根据品牌来源划分，可以分为自由品牌、外来品牌、嫁接品牌。根据品牌的生命周期长短划分，可以分为短期品牌和长期品牌。根据品牌产品是针对国内市场还是国际市场可以品牌划分为内销品牌和外销品牌。根据品牌的行为划分根据品牌产品的所属行业不同可将品牌划分为家电业品牌，食用饮料业品牌、日用化工业品牌、汽车机械业品牌、商业品牌、服务业品牌、服装品牌、女装品牌、网络信息业品牌等几大类。品牌的作用主要是：（1）产品或企业核心价值的体现；（2）识别商品的分辨器；（3）质量和信誉的保证；（4）企业的“摇钱树”；（5）卖得更贵+卖得更多，驱动生意；（6）区分对手。
PP03.品牌的核心价值是什么？品牌建设的策略有哪些？
答：品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值，并且在以后的 10 年、 20 年，乃至上百年的品牌建设过程中，始终不渝地要坚持这个核心价值。品牌建设的策略主要有：（1）统一品牌策略。使用同一策略，有利于建立“企业识别系统”。这种策略可以使推广新产品的成本降低，节省大量广告费用。（2）扩展品牌策略。是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌，推出改进型产品或新产品。采用这种策略，既能节省推广费用，又能迅速打开产品销路。这种策略的实施有一个前提，即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉，扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。（3）品牌创新策略。是指企业改进或合并原有品牌，设立新品牌的策略。有两种方式：一是渐变，使新品牌与旧品牌造型接近，随着市场的发展而逐步改变品牌，以适应消费者的心理变化。这种方式花费很少，又可保持原有商誉。二是突变，舍弃原有品牌，采用最新设计的全新品牌。这种方式能引起消费者的兴趣，但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。
PP04.什么是品牌发展战略？
答：品牌发展战略是指企业根据内部及外部的环境，为了确立品牌的优势并将此种优势持续下去而对品牌的目标以及实现目标所用的手段的总体谋划。
PP05.什么是产业集群区域品牌建设？
答：产业集群作为区域经济发展的一种特殊组织形式，以其独特的优势促进了区域经济的快速持续发展。相对于那些具有全球影响力的国外产业集群，我国产业集群的影响力和品牌知名度都不够高，缺乏一些具有国际竞争力的产业集群。为了促进我国产业集群的发展，提高我国产业集群的世界知名度，除了利用集群内外各种软硬件资源之外，还需要打造区域品牌这种产业集群品牌资源，以优秀的品牌效应促进产业集群发展的良性循环，提高产业集群整体竞争力。区域品牌作为产业集群品牌，属于品牌大类的一种，具有品牌的一般性和本质特征，即品牌的独特性和易分辨性。区域品牌能够改变消费者心理偏好，影响消费者行为，使消费者倾向于消费某一区域产业的产品，为产业集群的发展提供有利条件。区域品牌不仅可以提高产业集群的整体竞争力，对产业集群的发展提出新的要求，还能反哺于集群内企业品牌和产品品牌的发展，促进产业集群升级，打造产业集群的国际知名度。
